Организация грузоперевозок
Компания направляет свою деятельность, в основном, на доставку грузов из Китая, других стран Азии и стран Европы. В большинстве случаев это мультимодальные перевозки, то есть, один и тот же груз или партия грузов доставляется разными видами транспорта.
В комплексное обслуживание входят такие этапы как:
- По Китаю:
- поиск товара по заданным требованиям
- поиск производителя или поставщика
- организация визита на фабрику (к поставщику) и помощь в переговорах
- контроль производства и отгрузки товара
- Заключение контракта с поставщиком от своего имени и его ведение, а также перевозка, когда клиент заключает контракт с поставщиком;
- Страхование грузов на период доставки;
- Таможенное оформление всех видов товаров при импортировании, экспортировании и транзитной перевозке;
- Сертификация товаров;
- Доставка груза со склада поставщика на склад клиента.
Комплексное обслуживание так же возможно при доставке грузов из других стран.
При комплексной организации грузоперевозки, в интересах клиента, наша компания использует:
- Сеть транспортных агентов за рубежом
- Сотрудничество с известными контейнерными линиями, в том числе SINOKOR, FESCO, HYUNDAI, CMA_CGM и другими
- Филиальная сеть (СФО), офис в Шанхае
- Подвижные составы и виды транспорта
- Пункты погранпереходов
- Брокеров и помощь в таможенном оформлении
- Сотрудников, владеющих иностранными языками
- Системы организации и оперативного контроля перевозки
- Проработанные финансовые решения перевозок любой сложности
- Склады в РФ, Китае и Германии
В результате, клиент получает сервис:
- Персональный менеджер
- Расчеты логистических схем
- Получение полного коммерческого предложения по перевозке
- Планирование и отслеживание всех этапов перевозки;
- Полный аутсорсинг ВЭД
- Помощь в таможенном оформлении
На этапе рассмотрения заявки клиента, определяем его потребности. Что требуется в общем, сроки доставки, приоритеты цена/скорость, имеет ли клиент личный опыт в международных перевозках. А также имеет ли он опыт работы с таможенными органами в РФ, может ли быть или является грузоотправителем/грузополучателем.
Анализируем полученную информацию, на этом основании предлагаем клиенту перевозку в комплексе и разъясняем преимущества:
- Перевозка дешевле, когда она организована в комплексе
- Вы будете решать все вопросы с одним человеком – менеджером, по принципу «одного окна». Информация обо всех этапах перевозки будет аккумулирована у одного конкретного человека;
- Исполнение всей поставки и контроль за ней находятся в одних руках, что минимизирует вероятность ошибок и не допускает «распыления» ответственности.
- При построении логистической цепочки, не возникнет конфликта «доставка + таможенное оформление». Такая ситуация может возникнуть, когда экспедитор/перевозчик осуществляет только перевозку, не учитывая интересов стороннего брокера. Такое решение перевозки не потребует Вашего участия в состыковке и контроле работы каждого агента в отдельности.
- Осуществляем полный аутсорсинг ВЭД. Взаиморасчеты, связанные с поставкой товара производятся Вами безналичным путем в российских рублях. Также не нужна регистрация в качестве участника ВЭД в таможенном органе
- На этапе формирования коммерческого предложения (а не в процессе перевозки), Вам предоставляется максимально полная картина. Это позволяет в дальнейшем избегать внезапно возникающих недоразумений.
По приему сформированной заявки от клиента производим анализ, требуемой перевозки на основании которого:
- Согласовываем с клиентом перечень требуемых услуг. Запрашиваем дополнительную информацию о грузе, если таковой недостаточно для определения способа перевозки, осуществления таможенного оформления.
- Подбор необходимого транспортного средства в соответствии с характеристиками груза: габариты, масса, характер груза, особые условия перевозки и т.д.
- Разрабатываем оптимальный маршрут перевозки в соответствии с требованиями клиента к стоимости, скорости, и безопасности.
- Готовим для клиента варианты маршрутов для возможности оценки стоимости и сроков доставки, например: контейнерная перевозка из Нингбо в Москву – формируем 2 предложения – по 1. ЖД ч/з Забайкальск и 2. море + автодоставка ч/з п. Усть-Луга.
- Предлагаем оптимальный расчет таможенных платежей. Информируем о необходимости предоставления сертификатов, с указанием вида (декларация соответствия, сертификат качества и т.д), а при их отсутствии у клиента, оформляем их.
- В соответствии с требованиями клиента, предлагаем страхование груза по программе «полное покрытие рисков».
Сформировав и, не позднее одних суток с момента получения ПОЛНОЙ заявки, предоставив клиенту коммерческое предложение (полный расчет перевозки), уточняем и разъясняем нюансы, согласовываем стоимость перевозки. В этот момент, клиент составляет представление обо всей финансовой цепи по сделке, что позволяет ему осуществить бизнес – планирование.
В зависимости от заказанных/согласованных услуг, заключаем договор (ТЭО, Агентский) с разъяснением клиенту специфики работы в рамках заключаемого договора.
Предлагаем клиенту ориентировочный график оплаты перевозки, с указанием, на каком этапе и какие суммы необходимо перечислить нам.
В процессе всей перевозки осуществляем взаимодействие и координацию специалистов профильных подразделений с целью своевременного исполнения функционала в своей зоне ответственности.
О каждом пройденном и планируемом этапе перевозки информируем клиента. А также предоставляем ему актуальную информацию обо всём, что происходит по его перевозке.
По завершении перевозки и передачи груза клиенту, передаем ему финансовый отчет об использовании денежных средств, перечисленных нам для организации грузоперевозки. В зависимости от вида от вида договора, предоставляем следующие документы:
- по агентскому договору – агентский отчет, счет — фактуру и Акт на агентское вознаграждение, копии документов, подтверждающих расходы и счет — фактуру на них;
- по договору транспортно – экспедиционного обслуживания (ТЭО) – счет — фактуру и товарная накладная.